Osoby w spektrum autyzmu będą miały możliwość załatwienia spraw w dogodnych dla siebie warunkach. W Podlaskim Oddziale Wojewódzkim NFZ w Białymstoku w każdy wtorek trwa „cicha godzina” dla osób w spektrum autyzmu.
Spektrum autyzmu: duża liczba dźwięków jest uciążliwa
W każdy wtorek osoby ze szczególnymi potrzebami, będą mogły liczyć na załatwienie spraw w podlaskim oddziale NFZ w komfortowych dla siebie warunkach.
– W trakcie tej godziny w naszej sali obsługi klientów ograniczamy bodźce wzrokowe i słuchowe. Poprzez przyciemnienie świateł, wyciszenie telefonów i drukarek, wyłączenie komunikatów głosowych oraz ekranów LCD. Zwracamy uwagę, aby rozmowy odbywały się w sposób cichy. Taki nie zakłócający spokoju osób ze szczególnymi potrzebami. – wyjaśnia Maciej Bogdan Olesiński Dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.
„Cichą godzinę” można wydłużyć
To nie koniec udogodnień dla osób w spektrum autyzmu. Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi. Na stronie internetowej Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ można zarezerwować taką wizytę lub zadzwonić na Telefoniczną Informację Pacjenta – 800 190 590.
Rezerwacja dłuższej „cichej godziny”:
- klikamy w link https://www.nfz-bialystok.pl/rezerwacja_wizyty/
- należy wybrać opcję „cicha godzina”
- wybieramy datę wizyty
- wybieramy godzinę wizyty
- podajemy adres e-mail, na który otrzymamy potwierdzenie wizyty
- akceptujemy regulamin i gotowe.
– „Cicha godzina” to po mobilnej pętli indukcyjnej i zapewnieniu tłumacza języka migowego on line kolejny krok, który podjęliśmy w procesie ułatwienia komunikacji osób ze szczególnymi potrzebami z pracownikami Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. – mówi Dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Opracowała: Agnieszka Kryszpin, na podstawie materiałów prasowych Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Białymstoku